Tempo de espera
Seis bancos são condenados a pagar R$ 1 milhão cada por descumprir a lei das filas no Maranhão
Sentença da Vara de Interesses Difusos e Coletivos de São Luís, em ação civil pública do MPMA ajuizada em 2003, rejeita a tese de que a digitalização esvaziou o limite de 30 minutos e impõe emissão de senha com horário de chegada e de atendimento.